本報訊（王旭 記者劉艷）道外區聚焦基層治理痛點，以火車頭街道北棵社區電子戶卡為優秀實踐樣例，在全區范圍內大力推廣“一張表”網格工作模式，實現了從紙質戶卡到電子臺賬的迭代、從多類檔案到“一圖呈現”的整合、從頻繁翻閱到“一鏈觸達”的突破，讓網格管理更高效、更便捷，為基層治理注入新活力。
電子戶卡的推廣與應用，既是道外區推進“智慧社區”建設、落實基層減負要求的重要舉措，更是實現網格數據“清晰化”“精準化”的關鍵抓手。該模式以Excel表格為基礎載體，借助超鏈接嵌入功能，將政策文件、居民檔案、工作日志等分散信息“網狀串聯”。以電子戶卡替代傳統紙質臺賬，不僅減少了基層工作人員的重復性勞動，降低了紙張資源浪費，更依托電子戶卡的分類歸檔、智能檢索功能，讓居民基礎信息、轄區整體情況及特殊人群動態一目了然。
在傳統社區管理場景中，網格員往往需要維護多類獨立臺賬，人口信息、特殊群體情況、政策通知記錄、服務跟蹤檔案等資料分散在不同筆記本、Excel文件甚至多個系統中，彼此割裂、互不關聯。針對這一痛點，北棵社區黨委書記、居委會主任陳雪積極研究、主動探索，利用日常工作中常用的Excel表格超鏈接功能，創新構建起“社區-樓棟-單元-居民”網格四級管理體系。針對這一創新舉措，道外區委社會工作部組織開展專題培訓，在125個社區推廣使用，推動更多社區打破信息壁壘，提升治理效率。
在實際應用中，面對居民咨詢政策、反映訴求，或處置突發事件時，網格員通過電子戶卡可迅速查詢并掌握相關住戶的完整信息，從而提供更具針對性、更貼合需求的幫助。有效推動社區服務從“被動響應”向“主動服務”升級，為構建精細化、高效化的社區治理新格局注入了新動能，也讓更多居民切實感受到數字化治理帶來的便捷與溫暖。