本報訊(記者馬智博)為有效應對秋季蔬菜集中上市帶來的市容管理問題,破解菜農銷售點位不明、市民采購不便及街路秩序易混亂等難題,道里區城市管理行政執法局秉持“疏堵結合、服務為民”的原則,提前謀劃、周密部署,科學設立秋菜銷售疏導區域,通過一系列暖心舉措,努力實現“菜農滿意、市民便利、街面有序”的多重目標。
在疏導區域的規劃布局上,道里區執法局充分借鑒往年經驗并緊密結合實際需求,精準劃定71條秋菜銷售疏導街路及53個便民服務點。所有點位均明確避開一、二類主要街路及消防通道,確保不影響正常交通與應急需求。
為提升服務的精準度與便捷性,該局創新推出“服務專員”機制,為各轄區執法科室配備專人,并制作包含疏導區域具體位置、專員聯系方式的便民服務聯系卡,確保前來銷售的菜農能夠“點位找得到、幫扶聯得上”。相關信息也通過社區公告欄、業主微信群及線上“一碼通”等多種渠道廣泛告知市民,實現購銷信息的精準對接與高效匹配。
在規范管理與環境保障方面,執法人員加強常態化巡查與引導,及時糾正占道經營、噪聲擾民等行為。區城管局同步強化動態保潔,針對全區設置的秋菜銷售點位,增派151余名保潔人員,調配67余臺次各類作業車輛,實施全時段跟蹤保潔策略。特別是在經營期間及退場后,充分利用機械化清掃設備、壓縮車及電瓶收集車,在點位周邊進行不間斷巡回清掃與垃圾收集轉運,顯著提升作業效率,確保垃圾隨產隨清,銷售點及周邊環境始終保持整潔有序。
此次秋菜銷售疏導街路的設置與管理,是道里區執法局深入踐行“721”工作法(即70%的問題用服務手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執法手段解決)、推行柔性執法的生動實踐。此舉不僅有效解決了菜農的銷售難題,也為市民就近采購秋菜提供了便利,更在保障市容秩序的同時,賦予了城市管理更多民生溫度,展現了管理部門服務為民的初衷與成效。