本報訊（李博）今年以來，哈爾濱市兩級法院聚焦群眾訴訟“第一道門檻”，積極推廣起訴狀、答辯狀示范文本，通過標準化、結構化的要素指引，將以往繁瑣的法律文書撰寫拆解為清晰的“填空式”操作。這一舉措不僅讓群眾對訴訟流程一目了然，更有效減少因信息不全或格式錯誤導致的重復修改，真正實現打官司更順暢、更省心，讓司法服務更有溫度、更見效率。
在哈爾濱中院訴訟服務大廳，滾動播放的宣傳視頻詳細介紹“兩狀”示范文本的優勢與使用方法，自助書寫區除提供紙質范本外，還醒目張貼“在線制作要素式起訴狀”二維碼，方便當事人“一掃即用”。與此同時，今年6月，哈爾濱中院正式引入的智能訴狀自助終端，可智能生成11類案由的要素式起訴狀和答辯狀，并通過問答方式覆蓋32類常見糾紛，借助大數據與人工智能實現“秒級”生成，極大提升了訴訟服務的便捷性。
各基層法院也積極跟進，形成特色推廣模式。道外區法院借助法官驛站，將電子版示范文本推送至全區網格群，院領導帶頭宣講，為律師及法律工作者提供實操指導；松北區法院與區司法局聯合印發《致全區律師的一封信》，并召開專題座談會，廣泛吸納律師意見，聚焦實踐難題、凝聚應用共識；阿城區法院則針對物業服務、金融借款等“量大類?！卑讣?，向相關企業重點推介示范文本“一次填寫、多次復用”的批量化優勢，有效提升類案處理效率。
下一步，哈爾濱市兩級法院將繼續秉持“如我在訴”理念，精準對接群眾多元司法需求，通過加強培訓、優化引導、完善格式和擴大宣傳，推動更多當事人和代理人了解、接受并習慣使用示范文本，持續優化訴訟體驗，全面提升司法質效。