本報訊（孫景卓 劉靜）日前，年近六旬的李女士來到佳木斯市住房公積金管理中心，她向工作人員反映其丈夫孫先生已到退休年齡，需辦理住房公積金提取業務。但孫先生因身患重病，無法到窗口辦理，親屬又不熟悉手機操作，線上辦理也遇阻礙。
了解情況后，窗口工作人員當即決定為其提供上門服務。工作人員攜帶相關設備趕往孫先生家。工作人員耐心核對孫先生的證件信息，手把手協助其下載手機公積金 APP，逐項指導操作。短短不到十分鐘，孫先生的公積金退休銷戶提取業務便順利辦結，資金實時到賬。
“太謝謝你們了，錢這么快就到賬了，你們的服務真是太貼心了！”李女士拉著工作人員的手激動地說。
從群眾“跑腿”到“服務上門”，這一轉變不僅縮短了空間距離，更彰顯了服務理念的深刻革新。近年來，佳木斯市住房公積金管理中心聚焦群眾急難愁盼，持續推出“延時辦”“幫代辦”“視頻指導辦”等便民舉措，讓群眾“零跑腿”辦成事。