一、什么是“春雨潤苗”專項行動?
按照國家稅務總局等7個部門工作要求,省稅務局、省發改委、省營商局、省工信廳、省人社廳、省市監局、省醫保局和省工商聯決定組織開展2025年助力小微經營主體發展“春雨潤苗”專項行動工作。行動以“聚力小微 煥新賦能”為主題,開展“提升服務質效”“護航健康成長”“助力發展升級”三大類系列活動。
二、該行動有哪些主要的服務舉措?
1.精準推送政策
稅務部門、工商聯聯合科技、財政、金融監管等部門建立起政策一體化推送工作機制和常態化信息共享機制。全面梳理各部門涉及科技扶持、資金獎勵、貸款貼息等方面政策,提取政策適用條件、受益對象特征、政策優惠內容等關鍵信息,通過多維度數據交叉分析,精準描繪企業“畫像”,并為科技型和創新型中小企業、專精特新中小企業等重點群體定制推送企業適用的關鍵政策,“按戶打包、一體送達”,從而提升政策落實精準度和覆蓋面。
2.深化征納互動服務
我省聚焦“就近辦、異地辦、方便辦”服務需求,推動稅費服務從“問辦分離”向“問辦協同”轉變。組建運營團隊,梳理形成標準化解答流程與操作指南,通過“問辦協同”“遠程虛擬窗口”等方式及時解決納稅人繳費人線上業務辦理過程中遇到的問題,構建起“精準推送、智能交互、辦問協同、全程互動”的征納互動服務體系,進一步擴大稅費服務“半徑”。
3.稅費訴求解決
我省稅務部門已建立起省級稅費訴求分析辦理聯席會議制度,按照“分析、推送、辦理、反饋、監督、考評”閉環管理模式,將稅費訴求觸角延伸至市、縣兩級。從12366、辦稅服務廳、互聯網、聯席機制推送等15個渠道反饋的問題建議都將及時建立起工作臺賬,分級分類逐項推進解決。與此同時,我省還常態化開展“跨境企業面對面”、“民營企業大走訪”等“稅企面對面”溝通交流,深挖精選小微經營主體稅費訴求,通過優化業務流程、明確政策口徑等措施,確保訴求解決“落地有聲”。
4.小微經營主體信用修復
對部分納稅人對涉稅信息了解不及時、不對稱問題,我省稅務部門不斷優化信用修復機制,探索推行行政處罰決定書和行政處罰信息信用修復告知書“兩書同達”制度,從而及時指導和幫助小微經營主體完成信用修復。
也就是說,各級稅務機關在實施一般行政處罰后向行政相對人送達處罰決定書時,將同步送達信用修復告知書,告知失信信息、公示網站、行為類型、最短公示期及修復流程等內容,幫助行政相對人第一時間掌握修復路徑,及時糾正失信行為。
5.深化“銀稅互動”
我省稅務部門通過主動向金融機構推送2025年A-D級納稅信用等級全量名單,持續拓展“稅務+金融”數據應用場景,助力更多納稅信用良好的企業便捷獲得“銀稅互動”貸款支持。截至目前,稅務部門已對接21家銀行機構提供納稅信用貸款產品28個,部分貸款已實現“網上一站式”秒申秒貸,實現了以稅促信、以信換貸的良性循環。
本報記者 程瑤整理